¿Qué hacer frente a un incumplimiento?

Además de los ejemplos que vimos, pueden ser muchas otras las razones por las cuales se necesite reclamar de una decisión o un acto de algún servicio público.

Aunque cada situación es diferente, en general hay tres alternativas a las que se puede recurrir:

En primer lugar, reclamar ante el mismo servicio público. Esto puede hacerse mediante un recurso llamado reposición, en el que se solicita al mismo servicio u órgano público que modifique lo que resolvió o decidió, y también a través del recurso jerárquico, en que es el superior del servicio el que analizará la materia.

Otra posibilidad es recurrir a la Contraloría General de la República. La Contraloría es un organismo independiente que se encarga, entre otras labores, de fiscalizar a los servicios públicos, lo que incluye comprobar que se ajusten a Derecho, es decir, que sean legales. 

En caso de detectar algún incumplimiento, cuenta con diversas facultades para ordenar a los órganos públicos corregir o dejar sin efecto esas situaciones, encontrándose eseos servicios obligados, por ley, a cumplir con lo que Contraloría decida.

Por último, siempre es posible reclamar ante los Tribunales de Justicia. Esto puede derivar en un procedimiento judicial que requiera o no representación por parte de un abogado, ya que la regla general es que para actuar en un juicio debe hacerse con el patrocinio de un profesional de esa área.

Una excepción se da tratándose de los recursos de protección, los que permiten reclamar, ante la Corte de Apelaciones respectiva, de una eventual vulneración a ciertas garantías constitucionales (como el derecho de propiedad o la igualdad ante la ley).

Puedes revisar el artículo que dejo al final de la página sobre reclamos. 

Si crees que hay una decisión de un servicio público que te afecta o en caso de necesitar asesoría legal, estoy para ayudarte.